Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Εδώ εξηγούμε ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί, για πόσο τα κρατάμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ν. 4624/2019.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
ΜΙΣΟΚΕΦΑΛΟΣ Β. ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ (διακριτικός τίτλος SmartGas)
Τριπόταμος Βέροιας, Τ.Κ. 591 00
ΑΦΜ 130761602, ΔΟΥ Βέροιας, Αρ. ΓΕΜΗ 133484726000
Τηλ. 2331076352, κιν. 6907904066, email info@smartgas.gr
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία ταυτότητας και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.
- Στοιχεία τιμολόγησης, αν ζητήσετε τιμολόγιο: επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα.
- Στοιχεία παραγγελιών: προϊόντα, ποσά, τρόπος πληρωμής και αποστολής, ιστορικό επικοινωνίας μαζί μας.
- Στοιχεία λογαριασμού, αν δημιουργήσετε λογαριασμό (ο κωδικός αποθηκεύεται κρυπτογραφημένος).
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής και browser, cookies (δείτε την Πολιτική cookies).
Δεν βλέπουμε και δεν αποθηκεύουμε τα στοιχεία της κάρτας σας: η πληρωμή γίνεται απευθείας στο σύστημα της τράπεζας.
3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση
- Εκτέλεση της παραγγελίας σας, αποστολή, εξυπηρέτηση, εγγύηση και επιστροφές: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
- Έκδοση παραστατικών και τήρηση λογιστικών βιβλίων: νομική υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ).
- Ενημερωτικό δελτίο (newsletter) με προσφορές: μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή από τον σύνδεσμο σε κάθε email ή από τον λογαριασμό σας.
- Ασφάλεια του site, πρόληψη απάτης και βελτίωση των υπηρεσιών μας: έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ. 1 στ).
4. Σε ποιους τα διαβιβάζουμε
Μόνο όσα χρειάζεται ο καθένας για τον σκοπό του:
- εταιρείες μεταφορών (ΕΛΤΑ Courier, BOX NOW, μεταφορικές εταιρείες) για την παράδοση·
- την Τράπεζα Πειραιώς για την πληρωμή με κάρτα·
- τον πάροχο φιλοξενίας (hosting) και τεχνικής υποστήριξης του site·
- τον λογιστή μας και τις φορολογικές αρχές, όπου το απαιτεί ο νόμος.
Δεν πουλάμε και δεν νοικιάζουμε τα δεδομένα σας. Δεν τα διαβιβάζουμε εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. [ΕΛΕΓΧΟΣ: αν χρησιμοποιηθούν Google Analytics, Facebook Pixel ή υπηρεσία newsletter εκτός ΕΕ, να αναφερθούν εδώ.]
5. Για πόσο τα κρατάμε
- Στοιχεία παραγγελιών και παραστατικών: όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία (κατά κανόνα 5 έτη από το τέλος της χρήσης, έως 20 έτη σε ειδικές περιπτώσεις).
- Λογαριασμός πελάτη: μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή του.
- Newsletter: μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας.
- Μηνύματα επικοινωνίας: έως 2 έτη από την τελευταία επικοινωνία, εκτός αν συνδέονται με παραγγελία.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή. Μέσα από τον λογαριασμό σας μπορείτε να δείτε και να διορθώσετε τα στοιχεία σας και να κατεβάσετε τα δεδομένα σας. Για οποιοδήποτε αίτημα στείλτε email στο info@smartgas.gr· θα απαντήσουμε μέσα σε έναν μήνα.
Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, τηλ. 210 6475600, www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), κρυπτογραφημένους κωδικούς, περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε όσους τη χρειάζονται, τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
8. Ανήλικοι
Το site απευθύνεται σε ενήλικες. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών.
9. Αλλαγές
Αν αλλάξει η πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τη νέα εκδοχή σε αυτή τη σελίδα. Τελευταία ενημέρωση: 16 Οκτωβρίου 2026.